プライバシーポリシー

心斎橋の花屋フローリストナナ 心斎橋限定配達無料!(以下当ショップ)は、GMOペパボ株式会社(以下サービス提供会社)の提供するショッピングカートASPサービス カラーミーショップ(当サービス)を利用して当ショップを開設するにあたりGMOペパボ株式会社の定めたプライバシー・ポリシーに則った個人情報の取扱いを行います。

1.個人情報の定義

「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの、及び他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものをいいます。

2.個人情報の収集

当ショップでは商品のご購入、お問合せをされた際にお客様の個人情報を収集することがございます。
収集するにあたっては利用目的を明記の上、適法かつ公正な手段によります。

当ショップで収集する個人情報は以下の通りです。

a)お名前、フリガナ
b)ご住所
c)お電話番号
d)メールアドレス
e)パスワード
f)配送先情報
g)当ショップとのお取引履歴及びその内容
h)上記を組み合わせることで特定の個人が識別できる情報
#ショップで使用する項目すべてをご記入ください

3.個人情報の利用

当ショップではお客様からお預かりした個人情報の利用目的は以下の通りです。

a)ご注文の確認、照会
b)商品発送の確認、照会
c)お問合せの返信時

当ショップでは、下記の場合を除いてはお客様の断りなく第三者に個人情報を開示・提供することはいたしません。

a)法令に基づく場合、及び国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
b)人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
c)当ショップを運営する会社の関連会社で個人データを交換する場合

#ショップ様のご利用にあわせて、詳しく具体的にご記入ください
#なお、個人情報の販売は禁止させていただきます。

4.個人情報の安全管理

お客様よりお預かりした個人情報の安全管理はサービス提供会社によって合理的、組織的、物理的、人的、技術的施策を講じるとともに、当ショップでは関連法令に準じた適切な取扱いを行うことで個人データへの不正な侵入、個人情報の紛失、改ざん、漏えい等の危険防止に努めます。

5.個人情報の訂正、削除

お客様からお預かりした個人情報の訂正・削除は下記の問合せ先よりお知らせ下さい。
また、ユーザー登録された場合、当サイトのメニュー「マイアカウント」より個人情報の訂正が出来ます。

6.cookie(クッキー)の使用について

当社は、お客様によりよいサービスを提供するため、cookie (クッキー)を使用することがありますが、これにより個人を特定できる情報の収集を行えるものではなく、お客様のプライバシーを侵害することはございません。
また、cookie (クッキー)の受け入れを希望されない場合は、ブラウザの設定で変更することができます。
※cookie (クッキー)とは、サーバーコンピュータからお客様のブラウザに送信され、お客様が使用しているコンピュータのハードディスクに蓄積される情報です。

7.SSLの使用について

個人情報の入力時には、セキュリティ確保のため、これらの情報が傍受、妨害または改ざんされることを防ぐ目的でSSL(Secure Sockets Layer)技術を使用しております。
※ SSLは情報を暗号化することで、盗聴防止やデータの改ざん防止送受信する機能のことです。SSLを利用する事でより安全に情報を送信する事が可能となります。

8.お問合せ先

06-6213-8783

9.プライバシーポリシーの変更

当ショップでは、収集する個人情報の変更、利用目的の変更、またはその他プライバシーポリシーの変更を行う際は、当ページへの変更をもって公表とさせていただきます。

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SHOP 店舗情報

フローリストナナ Florist NANA

〒542-0086
大阪府大阪市中央区西心斎橋2丁目9−38
OOKINIランドマーク心斎橋ビル1階

  • telTEL&FAX 06-6213-8783
  • time営業時間 11:00 ~ 20:00(日・祝:19:00まで)
  • close定休日:火・水
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お花を使った演出・
プロデュースのご相談は下記まで

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ショッピングガイド

SHIPPING 配送・送料について

ヤマト運輸
配送料:地域・プリザーブドフラワーと生花で送料が異なります。
※お日にちをご指定いただいている場合でも交通状態の遅れなどによりお届けができない場合もございます。ご了承ください。
下記の時間帯指定が出来ます。ご指定ください。
午前中
14〜16時
16〜18時
18〜20時
19〜21時

RETURN 返品について

不良品
作品の品質には万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合は商品到着後7日以内にご連絡を頂けましたら、返品・交換とさせていただきます。
また、商品のお届けにつきましては、十分な梱包でお送りしておりますが、配送中の破損などの事故によってお花や花器が壊れている場合がございましたら、お手数ですがコチラまでその旨をお申し付け下さい。
※代金の手配が困難な場合は、全額返金によるご対応とさせて頂きます。
※ご注文後、お客様のご都合によるキャンセルはお受け致しかねます。
※お届けから8日以上過ぎますと、返金、返品はお受け致しかねますのでご了承下さい。
返品期限
通常返品はお受けできかねます。
お花はきちんと固定するように梱包をしておりますが、輸送中の衝撃などにより破損していたりした場合による返品の場合商品到着後7日以内に電子メールまたはお電話にてご連絡の上、着払いでご返送下さい。
尚、事前にご連絡のない場合や、8日以上経過してご連絡いただいた場合は、ご返品をお受け致しかねます。
返品送料
当店負担となりますので、着払いでご返送下さい。
また、ご返金の際の振込手数料は当店負担とします。

PAYMENT お支払いについて

Amazon Pay
Amazonのアカウントに登録された配送先や支払い方法を利用して決済できます。
クレジットカード
『カード決済』は、クレジットカード決済代行のイプシロン株式会社 の決済代行システムを利用しております。ご注文後、イプシロン決済画面へ移動いたしますので決済を完了させてください。安心してお支払いをしていただくために、お客様の情報がイプシロンサイト経由で送信される際にはSSL(128bit)による暗号化通信で行い、クレジットカード情報は当サイトでは保有せず、同社で厳重に管理しております。
お支払い後に発行される領収書には「インターネットイプシロン」と表示されます。
代金引換
代引手数料:350円
・配送の宅配便ドライバーに商品と引き替えで合計代金をお支払いください。
・日本全国OKですが離島の一部のみ代引きは不可の場合があります。
・領収書は代引きでお届け時の荷札伝票=領収書になっています。
銀行振込
ご注文確認メールにてお振込先をご連絡いたします。
お振込み確認後発送いたします。(先払い)
お振込みが確認できましたら、メールにてお知らせいたします。
お急ぎの際は、至急ご入金をお願い致します。
※振込手数料はご負担ください。